隨著人們消費習(xí)慣的改變,消費者對購物的需求也在增加。在這種趨勢下,中國的購物中心正呈現(xiàn)出“遍地開花”的火熱景象。商品齊全、營銷活動頻繁的大型百貨商場、購物中心越來越多,而且越開越多。這也意味著商場的競爭會越來越激烈。面對激烈的市場競爭,引入商場引入智能觸摸查詢一體機引導(dǎo)系統(tǒng)吸引消費者成為當(dāng)前商場營銷的重中之重。 在拼價格拼質(zhì)量之后,各大商場都升級為服務(wù)區(qū)。各大商場采用各種營銷手段來吸引消費者。現(xiàn)在商場開始嘗試通過提升服務(wù)水平來提升商場的整體水平。比如推出專屬品牌和高端品牌、推出專業(yè)導(dǎo)購、無憂退貨等服務(wù)、擴建停車場、贈送停車卡、會員專享折扣、店內(nèi)支持無線上網(wǎng)等。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,商場引入智能觸摸查詢一體機引導(dǎo)系統(tǒng),直接提升了3到5個百分點的營業(yè)額。通過動態(tài)的圖案、交互的界面和簡單高效的操作,消費者可以搜索到商城中各個店鋪的信息,包括特價商品、折扣、路線圖等。節(jié)省消費者的購買時間,提高購物效率和購物樂趣,讓購物更便捷、更享受、更時尚。同時,在商家與消費者更加頻繁的互動中,增強了對消費者的吸引力,提高了消費者的忠誠度,大大提升了客流量。因為智能導(dǎo)向系統(tǒng)對商場的運營有這么多的好處,國際金融中心商場等一系列大型商場紛紛將該系統(tǒng)引入商場的日常運營中,自主研發(fā)該智能導(dǎo)向系統(tǒng)的都是一家公司。
為什么商家會想盡各種辦法“討好”消費者?因為提升服務(wù),創(chuàng)造更理想的購物環(huán)境,對于每一個消費者來說,無疑是購物體驗的升級,從而牢牢抓住消費者的心。用商家的話說,更好的服務(wù)才能盤活大局,更好的購物體驗才能贏得市場。信息時代,大型商場的運營引入高科技手段,商場引入智能觸摸查詢一體機引導(dǎo)系統(tǒng)越來越受到商家和消費者的青睞。 |
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